ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ПРОДАЖУ КОМПЛЕКСНОГО ПРОДУКТА «BIOCLIC», ВКЛЮЧАЮЩЕГО ФИЗИЧЕСКИЙ ТОВАР И ЦИФРОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ

г. Нефтекамск

Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «БИОКЛИК» (ООО «БИОКЛИК», ОГРН 1240200024426, ИНН 0264083592), в лице Генерального директора Султангараева И.Н., действующего на основании Устава, (далее – Продавец), заключить договор купли-продажи комплексного продукта дистанционным способом с любым физическим лицом (далее – Покупатель), на условиях, изложенных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу: https://hudeem-bioclic.ru/, на котором размещена информация о продукте и условиях его приобретения.

1.2. Комплексный продукт BIOCLIC (далее – Продукт) – набор, включающий:

• Физический компонент – травяной комплекс BIOCLIC (биологически активная добавка к пище);
• Цифровой компонент – доступ к онлайн-программе (видео-уроки, чек-листы, рабочие файлы, методические материалы);
• Информационное сопровождение – обратная связь и консультационная поддержка в рамках выбранного тарифа.

1.3. Заказ – оформленный Покупателем на Сайте выбор Продукта с указанием тарифа и способа доставки.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем совершения Покупателем всех следующих действий в совокупности:

• оформление Заказа на Сайте;
• проставление отметки (галочки) в чекбоксе «Я ознакомлен и согласен с условиями Публичной оферты»;
• оплата Заказа в полном объеме.

1.5. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «БИОКЛИК» (ООО «БИОКЛИК»), ОГРН 1240200024426, ИНН 0264083592, КПП 026401001, юридический адрес: 452681, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Трактовая, зд.88А, пом. 25, р/сч 40702810729880000347, к/сч 30101810200000000824, ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 042202824, телефон: +7-9375002227, электронная почта: bio-clic@mail.ru.

1.6. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и приобретающее Продукт для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Комплексный продукт BIOCLIC (физический компонент + доступ к цифровым материалам + сопровождение), а Покупатель обязуется оплатить его в порядке, установленном настоящей Офертой.

2.2. Акцептом настоящей Оферты (моментом заключения договора) считается совершение Покупателем действий, указанных в п. 1.4 настоящей Оферты.

2.3. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом денежных средств в оплату Заказа.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю доступ к цифровому компоненту Продукта в течение 2 (двух) рабочих дней с момента подтверждения оплаты. В случае возникновения технических сбоев, проведения профилактических работ либо иных обстоятельств, временно препятствующих предоставлению доступа, указанный срок может быть увеличен. Продавец уведомляет Покупателя о задержке и предоставляет доступ в разумный срок, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней после устранения таких обстоятельств. В случае невозможности предоставить доступ в указанный срок, Продавец возвращает стоимость цифрового компонента в полном объеме. Физический компонент Продукта передаётся Продавцом транспортной компании в течение 2 (двух) рабочих дней с момента подтверждения оплаты. Срок доставки определяется транспортной компанией и зависит от региона получения, выбранного способа доставки и иных условий перевозки. В случае задержки доставки, возникшей по вине транспортной компании, Продавец принимает меры для содействия Покупателю в получении товара и урегулировании спора с перевозчиком.

2.5. Текст настоящей Оферты находится в свободном доступе на Сайте Продавца по адресу: https://hudeem-bioclic.ru/oferta/ и может быть принят любым лицом.

2.6. Информация о товаре (включая описание, состав, условия хранения, наличие Свидетельства о государственной регистрации) размещена на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ

3.1. Физический компонент Продукта является биологически активной добавкой к пище (БАД) и не является лекарственным средством. Информация о продукте носит информационный характер и не является медицинской рекомендацией.

3.2. На физический компонент Продукта имеется Свидетельство о государственной регистрации (СГР), номер которого указан на странице товара на Сайте.

3.3. Перед применением БАД рекомендуется проконсультироваться с врачом. Продавец не гарантирует достижение Покупателем каких-либо конкретных результатов (включая снижение веса, улучшение самочувствия и т.п.) от использования Продукта.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязуется:

• предоставить Покупателю доступ к цифровым материалам программы BIOCLIC в течение 24 часов с момента оплаты;
• передать физический компонент Продукта (травяной комплекс) в целостном виде через службу доставки;
• обеспечить информационную поддержку и сопровождение в рамках выбранного Покупателем тарифа;
• обеспечивать корректное функционирование Сайта в пределах своих технических возможностей.

4.2. Покупатель обязуется:

• использовать материалы Программы и физический компонент исключительно для личного пользования;
• не передавать и не распространять цифровые материалы третьим лицам (нарушение влечёт ответственность за нарушение авторских прав);
• внимательно следовать инструкции по применению физического компонента;
• ознакомиться с условиями Оферты до момента оплаты.

4.3. Продавец вправе:

• вносить изменения в цифровые материалы Программы для улучшения продукта;
• ограничить доступ к материалам в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты, в том числе при попытке распространения материалов третьим лицам.

4.4. Покупатель вправе:

• использовать Продукт в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• обращаться за поддержкой и сопровождением согласно выбранному тарифу;
• отказаться от Продукта в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Цена Продукта указывается на странице товара на Сайте. Цена является окончательной и включает в себя стоимость физического компонента, стоимость предоставления доступа к цифровым материалам и сопровождению.

5.2. Оплата Продукта производится Покупателем в полном объеме до момента получения доступа к цифровым материалам и доставки физического компонента, с использованием платёжных систем, доступных на Сайте.

5.3. Продавец не взимает дополнительную комиссию за оплату.

5.4. Покупатель получает кассовый чек (в электронной форме) в соответствии с законодательством РФ. Чек направляется на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты.

6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ

6.1. Доставка физического компонента Продукта осуществляется способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа.

6.2. Сроки доставки указываются на Сайте в момент оформления Заказа и зависят от региона доставки и выбранного способа.

6.3. Обязанность Продавца передать физический компонент считается исполненной в момент вручения товара Покупателю (или указанному им лицу) службой доставки.

6.4. Право собственности на физический компонент и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента вручения товара.

6.5. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, произошедшее по вине службы доставки, но принимает меры для содействия в своевременной доставке.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА И ОТКАЗА ОТ ПРОГРАММЫ

7.1. Отказ от цифрового компонента (программы)

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от цифрового компонента Продукта до момента получения доступа к личному кабинету и материалам программы. В этом случае Продавец возвращает стоимость цифрового компонента в полном объеме.

7.1.2. После предоставления доступа к цифровым материалам возврат денежных средств за цифровой компонент не производится, поскольку обязательства Продавца по передаче цифрового контента считаются исполненными в полном объеме в момент предоставления доступа (ст. 26.1 ЗоЗПП в части товаров надлежащего качества, имеющих индивидуализирующие свойства).

7.2. Возврат физического компонента (травяного комплекса)

7.2.1. Покупатель вправе отказаться от физического компонента надлежащего качества:

- в любое время до его получения;

- в течение 7 (семи) календарных дней после его получения (ст. 26.1 ЗоЗПП).

7.2.2. Возврат физического компонента надлежащего качества возможен при условии:

- сохранения товарного вида, потребительских свойств, целостности упаковки, пломб, фабричных ярлыков;

- наличия документа, подтверждающего оплату.

7.2.3. Физический компонент, относящийся к биологически активным добавкам, возврату и обмену не подлежит, если он был вскрыт или использован, а также если сохранены его потребительские свойства. Возврат осуществляется в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463).

7.2.4. Возврат денежных средств за физический компонент осуществляется на банковскую карту или счет Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом заявления о возврате и возвращенного товара.

7.3. Возврат при повреждении физического компонента

7.3.1. В случае утраты или повреждения физического компонента в процессе доставки, что подтверждено документами перевозчика, Продавец осуществляет замену физического компонента за свой счет либо возвращает стоимость физического компонента по выбору Покупателя.

7.4. Общие условия

7.4.1. Возврат денежных средств по причинам субъективного неудовлетворения результатами программы, несоответствия ожиданиям или отсутствия желаемого результата не осуществляется, поскольку Продавец не гарантирует достижение конкретных результатов (п. 3.3 настоящей Оферты).

7.4.2. Для возврата Покупатель направляет заявление на электронную почту: bio-clic@mail.ru или по юридическому адресу Продавца. Продавец рассматривает заявление в течение 5 (пяти) рабочих дней.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец несет ответственность за недостатки физического компонента в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за:

- индивидуальные реакции организма Покупателя на физический компонент;

- последствия использования Продукта не по назначению или с нарушением рекомендаций;

- действия Покупателя, основанные на информации, размещенной на Сайте, если такая информация была истолкована Покупателем как медицинская рекомендация;

- нарушение сроков доставки по вине службы доставки;

- невозможность использования цифровых материалов по техническим причинам, не зависящим от Продавца (включая проблемы с интернет-соединением, некорректные настройки устройств Покупателя).

8.3. Ответственность Продавца перед Покупателем в любом случае ограничивается стоимостью оплаченного Продукта.

8.4. Покупатель несет ответственность за:

- соблюдение условий использования материалов программы (недопустимость распространения);

- недостоверность данных, предоставленных при оформлении Заказа;

- нарушение авторских прав при распространении цифровых материалов третьим лицам.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с момента её получения Продавцом.

9.2. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЙ

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

10.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту с предварительным уведомлением Покупателя путем размещения новой версии на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования.

10.3. Заказы, оформленные и оплаченные до вступления в силу изменений, исполняются на условиях Оферты, действовавшей на момент оформления Заказа.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, массовые беспорядки, принятие нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств, и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

11.2. Сторона, оказавшаяся в условиях форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Продукт BIOCLIC не является лекарственным средством. Программа и рекомендации носят рекомендательный и образовательный характер.

12.2. Стороны признают юридическую силу документов, отправленных по электронной почте (с электронных адресов, указанных в настоящей Оферте), а также уведомлений в личном кабинете на Сайте, равнозначную письменным документам на бумажном носителе.

12.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.